Privacybeleid

Jouw persoonsgegevens zijn belangrijk. Je deelt ze met ons zodat wij je goed van dienst kunnen zijn en wij vinden het vanzelfsprekend om daar zorgvuldig en transparant mee om te gaan.

In dit privacybeleid lees je:

  • Welke gegevens we verzamelen en waarom

  • Op welke rechtsgrond we ze verwerken

  • Hoe lang we gegevens bewaren

  • Wat jouw rechten zijn als betrokkene

  • Wie toegang krijgt tot je gegevens

  • Hoe we je gegevens beveiligen

 

1. Wie is verantwoordelijk?

A Kind of Magic
Dullaerstraat 25
3454 Rummen – België
BTW: BE0848.293.110
E-mail: info@akindofmagic.be

A kind of magic is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van je persoonsgegevens.

 

2. Toepasselijke wetgeving

Wij leven de Belgische privacywetgeving na, evenals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR): Verordening (EU) 2016/679 van 27 april 2016.

 

3. Welke gegevens verzamelen we en waarom?

Je deelt gegevens met ons op verschillende manieren; bij een bestelling, een accountregistratie, deelname aan een wedstrijd, of contact met onze klantenservice.

   

     3.1. Technische & anonieme gegevens

Bij elk bezoek aan onze website worden gegevens verzameld zoals IP-adres, browser, apparaattype, bezochte pagina’s, zoektermen, etc. Deze gegevens zijn anoniem en worden enkel gebruikt voor statistische doeleinden en het verbeteren van onze website.
Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang.

     

      3.2. Je account

Wanneer je een account aanmaakt, verzamelen we je naam, e-mailadres, adresgegevens, telefoonnummer en voorkeuren. Zo hoef je deze niet telkens opnieuw in te vullen bij een volgende bestelling.
Rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst.

 

     3.3. Online bestellen

Voor je bestelling hebben we gegevens nodig zoals naam, leverings- en facturatieadres, e-mailadres, telefoonnummer en betaalmethode.
Rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst.

 

      3.4. Klantenservice

Wanneer je contact met ons opneemt, registreren we je naam, e-mailadres en eventueel andere gegevens die je deelt (zoals bestelnummer). E-mail- en chatgesprekken kunnen bewaard worden voor kwaliteitsdoeleinden.
Rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst.

 

      3.5. Reviews en feedback

We kunnen je uitnodigen om je mening te geven over onze producten of dienstverlening. Je beslist zelf of je daarop ingaat.
Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang / toestemming.

 

      3.6. Wedstrijden

Bij deelname aan een wedstrijd verzamelen we je naam, contactgegevens en eventueel andere gegevens. Deze worden uitsluitend gebruikt voor het organiseren van de actie.
Rechtsgrond: toestemming.

 

       3.7. Marketing

We gebruiken je gegevens voor direct marketing alleen als je daarvoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven (opt-in).
Afmelden kan altijd via de link onderaan elke e-mail of via contact met onze klantenservice.

 

4. Wie heeft toegang tot jouw gegevens?

Binnen A kind of magic zijn je gegevens alleen toegankelijk voor medewerkers die ze nodig hebben voor de uitvoering van hun taak. Wij leggen passende geheimhoudings- en beveiligingsmaatregelen op.

Externe dienstverleners (bv. bezorgdiensten, IT-diensten, betaalverwerkers, marketingtools) kunnen bepaalde gegevens ontvangen, maar alleen indien nodig en met duidelijke afspraken via een verwerkersovereenkomst.

Wij verkopen, verhuren of verhandelen je gegevens nooit aan derden.

 

5. Bewaartermijn

We bewaren je persoonsgegevens:

  • zolang als nodig voor het doel waarvoor ze verzameld zijn;

  • zolang als wettelijk vereist (bv. facturatiegegevens: 7 jaar);

  • of tot je je gegevens laat wissen (zie verder).

 

6. Je rechten als betrokkene

Je hebt het recht om:

  1. Inzage te krijgen in je gegevens

  2. Je gegevens te laten corrigeren of aanvullen

  3. Je gegevens te laten wissen (tenzij wettelijk bewaard moeten worden)

  4. De verwerking te beperken

  5. Je verzet aan te tekenen tegen verwerking (bv. marketing)

  6. Je gegevens over te dragen aan een andere partij

  7. Je toestemming in te trekken (voor marketing, wedstrijden, enz.)

Je kunt je rechten uitoefenen via een schriftelijk verzoek met bewijs van identiteit:
A Kind of Magic
Dullaerstraat 25
3454 Rummen – België
of via e-mail: info@akindofmagic.be

 

7. Automatische beslissingen & profiling

Wij gebruiken soms gegevens voor geautomatiseerde analyses, zoals aankoopgedrag. Op basis hiervan kunnen aanbevelingen of aanbiedingen worden gedaan. Je hebt het recht bezwaar te maken tegen geautomatiseerde beslissingen.

 

8. Klachten

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan heb je het recht om klacht in te dienen bij:

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

 

9. Beveiliging

Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, misbruik of wijziging.

Toegang tot je account is beschermd via login en wachtwoord. Je bent zelf verantwoordelijk voor de geheimhouding van je gegevens.

 

10. Cookies

A kind of magic maakt geen gebruik van cookies op haar website. Indien dit verandert, zullen we je hier vooraf over informeren en toestemming vragen (cookiebanner).

 

11. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is steeds te vinden op onze website. Bij belangrijke wijzigingen word je hiervan op de hoogte gebracht via e-mail of websitebericht.

Vragen?

Heb je vragen of wil je meer info over hoe we met je gegevens omgaan? Neem dan gerust contact op via info@akindofmagic.be.

 

Versie: mei 2025